Doc-IT Computer Doktor für PC, Mac & Mobiles

PC/Mac & Mobiles

Kompetente Hilfe bei IT-Problemen

Support

Doc-IT - Der Computer Doktor für PC, Mac & Mobiles

Windows und Mac Support aus 8330 Pfäffikon ZH
(Zürcher Oberland bei Uster / Wetzikon)

Doc-IT Computer Doktor Image Der Computer Doktor ist spezialisiert auf PCs und Notebooks mit Windows, macOS, Linux Betriebs-Systemen, sowie Mobiles mit iOS oder android.

Der "Doc" bietet seinen Kunden (im Alter von 14 bis 94 Jahren) zuverlässigen Heimsupport und kompetente PC Hilfe & Mac Support bei Computerproblemen aller Art.

Ebenso hilft er fachkundig bei Schwierigkeiten mit dem Firmen- oder Haus-Netzwerk, etwa bei Problemen mit einem NAS-Server.

Ausserdem trainiert der Computer-Doktor Sie geduldig mit Ihren digitalen Helfern, gibt auf Sie angepasste Schulungen und Lektionen. Auf Wunsch liefert der "Doc" Ihnen einen individuell angepassten "Pfannen-fertigen" Compi direkt ins Haus - einfach einschalten und loslegen! Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.

Beachten Sie bitte, dass der Computer Doktor selbst keine Hardware Reparaturen ausführt!
Diese "Operationen" überlässt er lieber den "Fachärzten" und "Kliniken", deren Kontakte auch vermittelt werden können.

PC Hilfe, Mac Support und generelle Unterstützung vom Computer-Fachmann bei den folgenden IT-Problemen...

Blauer oder grauer Bildschirm - Nichts geht mehr
Probleme bei der Installation / Upgrade von macOS Monterey oder Windows 11
unverständliche Fehlermeldungen und Abstürze oder Hängenbleiben
Virenbefall / Infektion mit Trojanern
E-Mails empfangen und / oder versenden
Lästige Add- und Malware entfernen
(De-) Installation von Software auf Mac & PC
Erstellung von Daten Backups
NAS-Server Installation und Konfiguration
Daten von Kamera oder Smartphone auf Ihren Rechner übertragen
Daten-Wiederherstellung intakter Festplatten von einem funktionsuntüchtigen Computer/Notebook
Störungsbeseitigung bei Software oder Fehlfunktion von Peripherie-Geräten wie NAS-Server, Drucker, Scanner, Maus/Tastatur, Router, WLAN, externe Festplatte, Smartphone, Kamera, MP3-Player, ...
Einrichten Ihres iPhone / iPad/ iPod oder anderem Smartphone & Tablet
Synchronisation der mobilen Geräte mit Ihrem Computer
Verbindung zu einer Cloud (Apple iCloud, Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, ...)
Home Office Trouble mit dem Remote Desktop, Verbindungprobleme Citrix-Workspace und Firewall
Ärger bei der Konto-Anmeldung (AppleID, Microsoft-Konto, GMail oder Google-Konto, swisscom-Login, ...)
Störungen im Heimnetzwerk / WLAN, Anschluss zu Netzwerkgeräten
Abgebrochene oder fehlerhafte Internetverbindung (ADSL / VDSL / Cable / Powerline)
Hilfe bei der Klärung von Problemen mit Hotlines (swisscom bluewin, UPC cablecom, green.ch, oder andere Provider)
Einrichtung digital-TV (swisscomTV, UPC cablecom, ipTV) auf Ihrem Fernseher oder mobilen Geräten
oder einem sonstigen Problem mit einem digitalen Gerät.

Lassen Sie typische Windows- und Mac-Probleme vom IT-Spezialisten beheben, beispielsweise...

Stark verlangsamtes Starten von Windows / Blockierung beim Startvorgang des Desktops
Windows bleibt beim Booten hängen und das Reparaturmenü erscheint
Windows-Updates können nicht installiert werden
Treiberprobleme bei Grafikkarte, Eingabegeräten /Maus/Tastatur/Pad), Druckern
Lade-Balken unter dem Apfel bleibt beim Starten stehen
Time Machine Backups sind fehlerhaft oder können nicht ausgeführt / geladen werden
iCloud Verbindung hängt
Bluetooth-Verbindung kann nicht hergestellt werden
Software Probleme / Fehler bei Lizenzierung
Kein Zugriff auf einzelne Ordner oder USB-Laufwerke
kryptische Fehlermeldungen (Beispiel Code 0xc123456e9)
Plötzlich inkompatible Programme, die vor einem Update liefen

Anruf genügt und der Computer-Doktor hilft Ihnen - schnell und kompetent

Doc-IT Computer Doktor Image Rufen Sie einfach an, falls Sie ein IT Problem haben, der Computer Doktor hilft Ihnen geduldig und zuverlässig - und bitte redet Sie ruhig Schwyzerdütsch! Ich verstah Sie scho, nur wenn ich Mundart schwätz tönt es arg gruuusig...

044 301 29 43

Für Privathaushalte und Start-Up Unternehmen berechnet der Computerdoktor für seinen Heimsupport-Service pro angefangene 10 Minuten SFr. 30.- (inkl. MwSt.). Beachten Sie bitte auch unsere Spezialpreise für Bewohner von Senioren-Einrichtungen und die >Tarife für Firmen und Gewerbe.

Der Computer Doktor bietet seine Dienste u.a. in den folgenden Gemeinden und Städten an: Bäretswil, Bauma, Dübendorf, Gossau, Hinwil, Illnau-Effretikon, Kloten, Küssnacht, Männedorf, Meilen, Oetwil am See, Rüti, Schwerzenbach, Stäfa, Turbenthal, Uster, Volketswil, Wald, Wetzikon und in der Stadt Zürich und der Stadt Winterthur.

Beitrag zum Klimawandel und Artenschutz

Doc-IT Computer Doktor Image Der Computer Doktor fährt klimaneutral und emissionsfrei mit seinem VW „e-up!“, voll elektrisch und mit 100% erneuerbar erzeugtem Strom angetrieben, zu seinen "Patienten".

Die in seinen Kunden in Rechnung gestellten Fahrtkosten (siehe >Tarife) spendet der Computer Doktor dem Klimaschutzprojekt

"One Tree - One Life"
www.one-tree-one-life.org

Mit der Spende wird für drei Kilometer Fahrt (SFr. 7.65) ein Baum im Regenwald Borneos gepflanzt. Damit möchte der Computer Doktor einen zusätzlichen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Das Projekt dient neben der Kompensation des Kohlendioxids mit jedem Baum um

ca. 30 Gramm CO₂ pro Tag bzw.
mindestens 17 Kilogramm CO₂ pro Jahr

zudem noch dem Artenschutz bedrohter Orang-Utans im Regenwald Borneos, welche im Jahr 2023 besonders unter anhaltender Hitze und damit verbundenen Waldbränden zu leiden hatten.

Doc-IT Computer Doktor Image

Im letzten Quartal hat der Computer Doktor

92 gefahrene Kilometer verrechnet und konnte somit
235.- SFr. spenden. Hiermit können nun
31 Bäume gepflanzt werden, welche dann
mindestens 0.52 Tonnen CO₂ pro Jahr kompensieren.

Insgesamt hat der "Doc" seit Oktober 2019

3'610 gefahrene Kilometer verrechnet und damit
9'025.- SFr. gespendet. Hiermit wurden bis anhin
1'203 Bäume gepflanzt, die nun
mindestens 20.46 Tonnen CO₂ pro Jahr kompensieren.

Zur Information: Im Jahr 2022 betrugen die CO₂-Emissionen aus Brenn- und Treibstoffen in der Schweiz insgesamt 29.6 Millionen Tonnen (Quelle Bundesamt für Umwelt BAFU), ein leichter Rückgang zu 2021 (30.6 Mio t). Corona bedingt ist der Ausstoss des Treibhausgases im Jahr 2020 zwar leicht gesunken, im Jahr 2021 sind nur etwas niedrigere Werte erzielt worden im Vergleich zu 2019 (31.6 Mio t).

NAS & Cloud

Pfannenfertige IT-Komplett-Lösungen ins Haus gebracht

PC/Mac & Mobiles

Massgeschneiderte Computer, Notebooks & Mobiles

Doc-IT Computer Doktor Image Sie benötigen einen neuen (Tower-, Desktop-, Kompakt- oder All-in-One) Computer, oder ein neues Notebook mit Windows, Mac oder Linux Betriebssystem? Oder brauchen Sie ein neues SmartPhone / Tablet, mit iOS, android oder HarmonyOS?

Nutzen Sie einfach den Doc-IT Einfach-Einschalten-und-Loslegen-Service und lassen Sie sich eine massgeschneiderte, "Pfannenfertige" Komplettlösung direkt nach Hause liefern.

Sparen Sie sich viel Zeit und Mühe bei der Auswahl, Beschaffung und Einrichtung eines für Sie passenden Computers oder Notebooks - überlassen Sie das alles einfach dem Computer Doktor, er kümmert sich um alles.

Die mühsame und vor allem fachgerechte Erstinstallation des Betriebssystems (egal ob Windows oder macOS), mit der zeitraubenden Konfiguration der lästigen Einstellungen für einen optimalen Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre, geht ebenso an Ihnen vorbei, wie das langwierige Herunterladen und Installieren der benötigten Software!

Die Inbetriebnahme Ihres neuen digitalen Freundes bei Ihnen vor Ort umfasst u.a. die Verbindung zu Ihrem Netzwerk, Drucker und der Peripherie, sowie die Übertragung Ihrer Daten vom alten Computer, das Einrichten Ihrer Software, sowie Ihren Internet- und E-Mail-Accounts, so dass Sie nach Abschluss der Arbeiten Ihre Neunschaffung sofort und voll funktionstüchtig (wie gewohnt) verwenden können.

Der Computer Doktor sorgt dafür, dass alles so funktioniert, wie Sie es von/mit Ihrem alten Computer gewohnt waren - Sie müssen sich um nichts kümmern!

Sie erhalten einen persönlich für Sie konfigurierten Computer, Fix & Fertig eingerichtet ins Haus gebracht, so wie Sie es sich gewünscht haben - einfach einschalten und loslegen!

Training

Ihre eigene private Cloud - Sie haben alles unter Kontrolle

NAS & Cloud

NAS-Server - zentraler Datenspeicher und Cloud

Doc-IT Computer Doktor Image Wachsen Ihnen Ihre Datenmengen langsam über Ihren Kopf hinaus? Zeit für einen NAS-Server als zentralen Datenspeicher!

Wenn Ihre gesamte Foto-, Video- und Musik-Sammlung auf unzählige USB-Sticks und Speicherkarten verteilt ist, Ihre Computer-Backups auf diversen Festplatten lagern, und der Speicher auf Ihrem Notebook ständig an seine Grenzen stösst, dann schaffen Sie das Chaos bei Ihrer Datenverwaltung ab, und legen sich einen kleinen NAS Server als zentralen Datenspeicher für alle Zwecke zu!

Für die zentrale Speicherung und Sicherung Ihrer Daten (Dateien, Dokumente, Musik, Fotos, Videos, Backups und Sicherungen usw., im Windows, Mac oder Linux Format) empfehlen wir Ihnen einen kompakten NAS Server (Network Attached Storage Server), welcher in Ihrem Heim- oder Firmen-Netzwerk voll integriert ist.

Ein zentraler Daten-Speicher eben auch für ihr Firmennetzwerk muss keine laute Rackmount-Höllenmaschine sein, die nur einem breiten Serverschrank Platz findet, Unmengen von Strom verschlingt und nach einem Profi-Administrator verlangt. Kompakte NAS-Server erfüllen diese Aufgabe ebenso gut, wenn nicht sogar besser!

Doc-IT Computer Doktor Image Der NAS-Server dient als Ihre „eigentändige Cloud“ und ermöglicht es Ihnen, innerhalb und ausserhalb Ihrer eigene vier Wände, über einen Computer oder andere mobile Geräte, auf Ihre Daten geschützt zuzugreifen. Eine Software (PC/Mac) für die Synchronisierung sorgt für die permanente Aktualisierung Ihrer "privaten Cloud". Mit der Multimedia-Einrichtung des NAS Servers können Sie Ihre Fotos, Videos und Musik ebenfalls von den o.g. Geräten daheim und auswärts nutzen, steuern und verwalten.

Tönt kompliziert? Ist es auch! Deshalb erledigt der Computer-Doktor alles für Sie.

Der "Doc" übernimmt die Beschaffung des NAS-Servers, richtet das ganze System auf Sie zurechtgeschnitten ein, installiert den Zentralspeicher in Ihrem Heimnetzwerk und überträgt alle Daten von Ihren Speichermedien auf Ihren neuen NAS-Server.

Sie erhalten einen in Ihr Heimnetzwerk voll integrierten NAS-Server, welcher auch mit den mobilen Geräten (Phone/Tablet/Notebook) in Ihrem WLAN direkt verbunden ist. Mittels Apps für iOS/android greifen Sie auf die auf dem NAS-Server befindlichen Dateien/Fotos/Musik/Videos zu. PCs/Macs sind mit den entsprechenden Netzwerkprotokollen verbunden.

Sie müssen sich um nichts kümmern und das Chaos mit den externen gelagerten Fotos, Videos, Dokumenten, Musik, usw... ist Geschichte!

Tarife

Kompliziertes einfach erklärt - Training ruhig und geduldig bis es läuft

Training

Der Computer Doktor trainiert und schult Sie

Doc-IT Computer Doktor Image Sind Sie genervt weil Ihr Rechner nicht das macht, was Sie wollen? Sie werden aus den komplizierten Erklärungen der Handbücher und Hotlines, überhaupt aus dem ganzen "Computerkram" nicht schlau?

Dabei wollen Sie doch einfach nur im Internet surfen, einen Brief oder ein E-Mail schreiben, Ihre Haushalts- oder Finanzabrechnungen erledigen, die Urlaubsfotos in ein Album packen und an Freunde verschicken oder in sozialen Netzwerken verteilen, oder für einen Vereinsvortrag eine schöne Präsentation gestalten...

Nicht verzweifeln! Der Computer-Doktor hilft Ihnen gerne! Kompetent und zuverlässig unterstützt er Sie bei Ihnen vor Ort, und beseitigt mit einem individuellen Training Ihre Schwierigkeiten rasch und nachhaltig.

Mit einer gut verständlichen Art und Weise erklärt der "Doc" Ihnen geduldig, wie Sie Ihre Aufgaben effektiv und zeitsparend bewältigen können, dabei profitieren Sie von seinen langjährigen Erfahrungen.

Sie bestimmen selber das Tempo, Zeitpunkt und Dauer der Trainings-Lektionen, welche genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Professionelle Hilfe und präventive Schutzmassnahmen

CyberCrime

Ist Ihr KMU vor Cyber-Attacken genügend geschützt?

KMUs sind das Rückgrat der Schweizer Wirtschaft, aber sie sind auch besonders anfällig für Cyberattacken. In der Schweiz ist jedes Jahr eines von sechs Unternehmen von einem schweren Zwischenfall oder einer handfesten Krise im Bereich IT-Sicherheit betroffen.

Es gibt zahlreiche Angriffs-Methoden - Cyber-Kriminelle sind sehr kreativ. Die Pandemie hat die kriminellen Aktivitäten noch beschleunigt, Tendenz steigend - auch die Hacker haben "Homeoffice" gemacht, inzwischen werden mehr als 220 Milliarden Euro Schaden durch Ransomware und andere Cyber-Angriffe verursacht. Die Gefahren eines Angriffs werden oftmals von vielen Unternehmen deutlich unterschätzt. So diente während der Pandemie häufig das HomeOffice als digitales Einfallstor in die Firma.

Anzahl der gemeldeten Cybercrime-Vorfälle beim Nationalen Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) der Schweiz bis November 2021 - Zahl der Meldungen pro Woche (Quelle statista.de)

Doc-IT Computer Doktor Image

Fragen, die sich jeder Geschäftsführer stellen sollte

Wodurch kann ich verhindern, dass mein Geschäftsbetrieb gefährdet ist?

Wie schütze ich mein Unternehmen wirksam vor Cyber-Angriffen aus dem Netz?

Welche Schutz- und Vorsorge-Massnahmen habe ich für mein Unternehmen bereits getroffen?

Was für Strategien hat mein Unternehmen, sowohl für den Cyber-Schutz und -Prophylaxe als auch für den Ernstfall?

Bin ich und sind meine Mitarbeiter ausreichend geschult und informiert, um digitale Gefahren im Alltag zu erkennen und abzuwehren?

Genügen die IT-Richtlinien in meinem Unternehmen den heutigen Anforderungen noch (Stichwort HomeOffice), respektive hat mein KMU überhaupt Richtlinien?

Es ist es nicht verwunderlich, wenn solche Fragen als unwichtig betrachtet werden ("Wieso sollte ein Hacker es auf mein KMU absehen, wir haben nichts zu verbergen..."), denn als "normaler IT-Anwender" ist es schon eine Herausforderung die Technologie einfach nur zu gebrauchen, geschweige denn diese zu verstehen. Selbst als "computerinteressierter Laie" gelangt man schnell an die Grenzen der komplexen IT-Materie, somit ist eine ehrliche und sachliche Beantwortung der Fragen und eine objektive Bewertung des Ist-Zustands in einem KMU nicht ganz so einfach.

Der Computer Doktor hilft Ihnen und Ihrer Geschäftsführung dabei, die passenden Antworten zu finden und spezifische Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Er berät Sie umfassend, neutral und vertraulich - idealerweise bevor sich ein Hacker um Ihre Firma kümmert...

Die häufigsten Cyber-Angriffe bei KMUs

Doc-IT Computer Doktor Image Komplette Sicherheit vor Hackerangriffen gibt es nicht! Wer Ihnen einen 100%igen Cyber-Schutz verspricht ist unseriös. Mit einigen einfachen Schritten können Sie als Unternehmer das Risiko für Ihr KMU aber deutlich verringern und es Cyber-Angreifern erschweren in Ihre IT-Infrastruktur zu gelangen.

Cyberangriffe treffen KMU auf unterschiedlichste Weise. Eine "Ransomware-Attacke" nimmt die Daten eines Unternehmens in Geiselhaft – die Lösegeldforderung in Bitcoin befindet sich (gut recherchiert) in einem grenzwertig schmerzvollen Bereich für die Firma. Oder es handelt sich um eine "Virus-Attacke", hierbei wird ein schädlicher Computer-Virus in das Firmen-Netzwerk eingepflanzt. Dieser kann ein KMU in den Konkurs treiben, weil das Schadprogramm des Virus beispielsweise die gesamte Produktion lahmlegen kann.

Doc-IT Computer Doktor Image Eine der häufigsten und erfolgreichsten Angriffsmethoden auf die digitale Sicherheit in Firmen ist die "Phishing-Attacke". Sie kommt in zahlreichen Varianten zum Einsatz und kann gravierende Folgen für ein KMU haben. Ein Angreifer versucht sich über das Auswerfen eines Köders (Phishing), die Zugangsdaten eines KMU-Mitarbeiters zu erlangen (zu angeln).

Als Köder fungieren in der Regel versandte E-Mails mit einer gefälschten Aufmachung, welche die Empfänger auf eine spezielle Internetseite des Hackers locken sollen. Die gefälschten Internetseiten sind echten Seiten täuschend echt nachempfunden und fordern den Besucher dazu auf, Zugangsdaten einzugeben.

Kommt dieser der Aufforderung nach, erhält der Cyber-Angreifer Usernamen und Passwörtern mit denen ihm dann Tür und Tore eines Firmen-Netzwerks offen stehen.

Sind Sie als Person respektive Ihr Unternehmen Opfer einer solch hinterhältigen Cyber-Attacke geworden?

Melden Sie sich beim Computer Doktor, er unterstützt Sie professionell, diskret und streng vertraulich, er berät Sie neutral und umfassend und er sorgt dafür, dass Sie auch bei einer Krise reaktionsfähig bleiben.

Rufen Sie uns an Telefon 044 301 29 43 oder verwenden Sie unser >Kontakt-Formular

Präventive Schutz- und Vorsorge-Massnahmen

Nicht immer sind die Auswirkungen von Cyberattacken so dramatisch. Dennoch sind Schweizer KMU zunehmend davon betroffen, und die Folgen kosten viel Zeit und Geld. Die gute Nachricht: Guter Cyberschutz ist umfassend, unkompliziert und bezahlbar – wenn man es richtig angeht. Manchmal genügen schon ganz einfache Vorkehrungen um Cyber-Angriffe erfolgreich abzuwehren.

Nehmen Sie die IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen ernst!

Doc-IT Computer Doktor Image Zunehmend geraten kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ins Visier von Cyberkriminellen. In vielen Unternehmen wird das Thema IT-Sicherheit leider vernachlässigt. Die Frage, wie viel IT-Sicherheit ein Unternehmen braucht, kann sicherlich nicht allgemein beantwortet werden, jedoch steht fest, dass die verantwortliche Geschäftsleitung ihre Sorgfaltspflicht für diesen Sektor oftmals nicht genügend wahrnimmt. Manager wirken meist desinteressiert, wenn man sie bittet, über die IT-Sicherheit nachzudenken.

Zwar ist es möglich, sich gegen Cyber-Attacken zu versichern. Die Sorgfalt und Implementierung von grundlegenden Schutzmassnahmen müssen im Falle eines Angriffs jedoch nachgewiesen werden.

Das Thema IT-Sicherheit füllt ganze Bücher. Eine detaillierte Betrachtung der Thematik ist an dieser Stelle nicht möglich, dafür ist jedes KMU zu individuell mit seiner IT-Infrastruktur. Aber die nachfolgenden Regeln sollten unbedingt berücksichtigt werden. Das Ziel ist eine Reduzierung des Risikos auf das gewünschte und bewusst gewählte Restrisiko, welches in einem vertretbaren Verhältnis zu den betriebenen Aufwänden bzw. zu den Auswirkungen steht.

Gerne unterstützt Sie der Computer Doktor bei einer Analyse und Bewertung der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens inklusive einer individuellen Risiko-Bewertung

Verantwortlichkeiten definieren

Wer ist für was in der IT verantwortlich? Zum Beispiel für die Datensicherung oder für die Firewall? Missverständnisse können zu gravierenden Folgen führen. Um dies zu verhindern, sollten die verantwortlichen Personen klar definiert sein.

Doc-IT Computer Doktor Image Heutzutage müssen IT-Verantwortliche das Unternehmen als Ganzes mit all seinen Informationsströmen im Blickfeld haben und ein entsprechendes Sicherheitskonzept erstellen. Diejenigen Personen sollten nicht nur Techniker sein, sondern insbesondere Führungskräfte, die die gesamte Organisation mit all ihren betriebswirtschaftlichen und regulatorisch-rechtlichen und technischen Aspekten im Blickfeld haben.

Zu den Aufgaben einer verantwortlichen IT-Stelle gehören:

die Erstellung des Sicherheitskonzepts.
den Sicherheitsprozess koordinieren.
sicherheitsrelevante Projekte koordinieren.
sicherheitsrelevante Vorfälle untersuchen.
Sensibilisierungs- und Trainingsmassnahmen zur IT-Sicherheit initiieren.

IT-Sicherheit in einem Unternehmen ist heutzutage absolut essenziell. Aufgrund der ständig ansteigenden Bedrohungen durch Cyberkriminelle wird die Rolle des Sicherheitsverantwortlichen in einem KMU immer herausfordernder. Seine Bedeutung ist jetzt grösser als je zuvor und wird in Zukunft noch zunehmen.

Unternehmensweite Benutzerrichtlinien

Doc-IT Computer Doktor Image Benutzerrichtlinien werden zu Unrecht oft als Zeitverschwendung betrachtet. Gute Richtlinien sind eine wichtige Rolle im Kampf gegen Cyberangriffe. Die Richtlinien sollten einfach formuliert werden und leicht zugänglich sein. In den meisten Unternehmen dürfen die Mitarbeiter z. B. frei im Internet surfen. Die Mitarbeiter sollten darüber informiert werden, was akzeptabel ist und was nicht.

Einige wichtige Richtlinien sind

Eine Richtlinie für den Umgang mit Passwörtern
Eine Richtlinie für die E-Mail-Nutzung
Eine Richtlinie für die Nutzung des Internets
Eine Richtlinie für den Gebrauch von Medien
Eine Richtlinie für den Gebrauch von Software
Eine Richtlinie für das Arbeiten im HomeOffice
Eine Richtlinie für die Datensicherung
Eine Datenschutz-Richtlinie

Mitarbeiter sollten angehalten werden, die veröffentlichten Richtlinien des Unternehmens unbedingt einzuhalten. Unangebrachtes Verhalten kann dazu führen, dass nicht nur der Mitarbeiter selbst, sondern das ganze Unternehmen gefährdet wird.

Umgang mit Passwörtern

Einerseits soll ein Passwort leicht zu merken sein, damit man es nicht notieren muss, andererseits soll das Passwort auch nicht zu leicht sein, dass es geknackt werden kann.

Doc-IT Computer Doktor Image An diesem Dilemma beissen sich viele Computernutzer die Zähne aus. Trotzdem müssen einfach Passwörter wie "123456" (32 Bits), oder Ihr Geburtsdatum (ca. 45 Bits) unbedingt vermieden werden. Das gilt sowohl für Passwörter von Administratoren als auch von Mitarbeitern.

Die Schwierigkeit, ein Passwort zu knacken, steigt mit der Anzahl der Stellen sowie der Zahl unterschiedlicher Ziffern, Sonderzeichen, Gross-, Kleinbuchstaben, die man verwendet.

Passwörter sollten also mindestens 12 Stellen haben, gemischt mit Ziffern, Sonderzeichen, Gross-, Kleinbuchstaben. Und für jeden Dienst soll ein anderes Passwort eingesetzt werden.

Zutrittsregelung für IT-Räume

Sichere Passwörter bringen nichts, wenn jede Person mühelos Zutritt zum Serverraum erhält. Unkompliziert können so Daten – ohne bestimmte Lücken im System oder einer Software – auf USB-Sticks geladen werden. Vertrauliche Informationen sind im ganzen Unternehmen zu finden. Der Zutritt muss klar geregelt sein.

Der Computer Doktor ist Ihnen behilflich bei der konzeptionellen Planung, Erstellung und Umsetzung aller notwendigen und sinnvollen IT-Richtlinien für Ihr Unternehmen

Schutz vor Schadprogrammen

Die Bandbreite der Virengefahr ist ein ernst zu nehmendes Thema. Noch nie wurden so viele neue Schadprogramme in die Welt gesetzt wie in den vergangenen Jahren. Eine mehrstufige Antivirensoftware kann vor dieser Gefahr schützen. Dieser verfügt über verschiedene Mechanismen zur Erkennung von Malware.

Doc-IT Computer Doktor Image Jeder Zugangspunkt muss durch den Antiviren-Schutz abgedeckt sein, z. B. Desktop-Geräte, LAN-Server, Mail-Gateways und Gateways für andere Datenübertragungsmethoden (beispielsweise FTP und NNTP).

Auf keinen Fall sollten die Mitarbeiter die Funktionalität von Antivirensoftware ohne die Erlaubnis der Sicherheitsbeauftragten reduzieren oder deaktivieren. Die meisten Antiviren-Hersteller bieten Produktschulungen an, beim Hersteller oder vor Ort. In manchen Fällen sind die Kosten recht hoch. Allerdings ist es sehr wichtig, dass mindestens ein Mitarbeiter vernünftig geschult wurde.

Software aktuell halten

Regelmässig werden neue Software-Schwachstellen entdeckt. Die Hersteller verbessern ihre Programme und stellen Sicherheitsupdates zur Verfügung. Diese müssen aber auch auf allen Servern und Clients im Unternehmen installiert werden, die ist ein wichtiger Bestandteil der Sicherheitsstrategie. Denn wenn über längere Zeit Sicherheitslücken vorhanden sind, ist dies immer gut für Kriminelle.

Mitarbeiter sollten auerdem keine Software installieren, die das Risiko einer Sicherheits-Schwachstelle durch eine externe Quelle verschärft.

Sichere Verbindung ins Internet

Ein Unternehmen, das sich allein auf ihre Antiviren-Software verlässt, lebt gefährlich. Eine Firewall schützt Computernetzwerke, Netzsegmente oder einzelne Computer vor Gefahren und reguliert den dort stattfindenden Datenverkehr. Eine gute und administrierbare Firewall-Lösung trennt die drei wichtigen Ressourcen interne, externe und lokale Firewall. So werden verschiedene Zugriffssteuerungen und Filtermethoden verwendet und es ist in hohem Masse für die Sicherheit gesorgt.

Der Computer Doktor berät Sie umfassend und neutral bei der Auswahl geeigneter Schutzmassnahmen für Ihr Unternehmen

Datensicherung / Backups

Doc-IT Computer Doktor Image Eine Datensicherung ist definitiv nicht die komplette Antwort auf Schadsoftware, wie oftmals fälschlicherweise behauptet wird, aber eine sorgfältig geplante Backup-Strategie ist eine grosse Hilfe bei der Wiederherstellung des Betriebes nach einem Hacker-Angriff.

Die folgenden Punkte sollten unbedingt beachtet werden:

Gibt es ein externes Backup auf einem räumlich entfernten Speicher bzw. eine Aufbewahrung von Sicherungs-Medien an einem externen Ort?
(Damit Daten in jedem Ereignisfall auch über Jahre hinweg sicher sind, sollten sie auf verschiedenen Speichermedien und an unterschiedlichen Speicherorten gehalten werden)

Welches Generationenprinzip kommt zum Einsatz: Tages-, Wochen-, Monats-Backup)
Je kürzer der Zeitabstand, desto kleiner die Auswirkungen auf den Geschäftsgang. Falls tatsächlich einmal ein Backup gebraucht wird, hält sich der Datenverlust in Grenzen)

Wann wurde eine Wiederherstellung (Restore) der Daten das letzte Mal getestet?
(Ein Test der Datensicherung / Wiederherstellung ist mehr als empfehlenswert)

Werden alle (erforderlichen bzw. notwendigen) Daten wirklich gesichert?

Ein Unternehmen, das diese Schritte befolgt, kann auf gute Datensicherheit zählen. Doch oft scheuen kleinere und mittelgrosse Unternehmen den Aufwand für ganzheitliche Datensicherheit – was sie wiederum besonders angreifbar macht.

Wie (überlebens-)wichtig eine gute Datensicherung sein kann, zeigt meistens erst nach einem Schadensfall!

Lassen Sie es gar nicht so weit kommen und nehmen Sie Kontakt mit dem Computer Doktor auf, er hat kann Ihnen sichere und zuverlässige Backup-Lösungen für Ihr Unternehmen empfehlen

Sensibilisierung / Schulungen

Doc-IT Computer Doktor Image Sicherlich kann man von einem normalen Mitarbeiter nicht erwarten, dass er sich zum IT-Sicherheitsexperten entwickelt. Durch Vorträge und Schulungen kann man Mitarbeitern jedoch das nötige Grundwissen vermitteln und in regelmässigen Abständen wieder auffrischen. Sollte kein Engagement von den Mitarbeitern vorhanden sein, so muss erst ein Bewusstsein für Informationssicherheit erzeugt werden.

Ein erfolgreicher Phishing-Angriff kann fatale Auswirkungen für ein KMU haben. Mit den geeigneten organisatorischen und technischen Massnahmen kann es sich davor schützen. Wichtig ist es, die Mitarbeiter in den Schutz vor Phishing-Angriffen durch Sensibilisierung einzubeziehen und sie regelmässig zu schulen sowie die Cyber-Security im Unternehmen technisch auf dem neuesten Stand zu halten.

Sollte das KMU über keine eigene IT-Abteilung verfügen, so steht der Computer-Doktor in Fragen der Cyber-Security Ihrem Unternehmen gerne zur Verfügung.

Der Computer Doktor bietet Ihrem Unternehmen ein umfangreiches, anforderungsgerechtes und aktuelles Programm an Anwender- und Sicherheitsschulungen, um Sie und Ihre Mitarbeiter möglichst effektiv vor Cyber-Angriffen zu schützen

Kunden

Doc-IT Tarife, Konditionen und AGB

Tarife

Was der ganze Spass kostet ...

Für allgemeinen technischen Support, Computer-Heimsupport bei Ihnen vor Ort oder Fern-Support berechnet der "Doc" pro angefangene 10 Minuten

Bewohner von Senioren- und Sozial-Einrichtungen, gemeinnützige Vereine oder Organisationen	25.- (150.-/Std.)
Privathaushalte und Start-Up Unternehmen* enthält 7 Tage Garantie auf den erbrachten Support vor Ort	30.- (180.-/Std.)
KMU / Einzelfirmen / sonstiges Gewerbe enthält 15 Tage Garantie auf den erbrachten Support vor Ort	35.- (210.-/Std.)

*Start-Up Unternehmen die in den letzten 12 Monaten gegründet wurden

Folgende Service Dienstleistungen bietet der "Doc" pauschal zum Festpreis an

System-Diagnose / -Analyse	150.-
System-Check / -Bereinigung / -Wartung	190.-
OS/Treiber/Software Update/Upgrade Installation	340.-
Viren-/Malware-Scan / Desinfektion System	380.-
E-Mail und Internet Verbindung & Einrichtung	160.-
Heimnetzwerk / MultiMedia (Neu-)Installation	390.-
Phone/Tablet iOS/android Erst-Einrichtung und Inbetriebnahme mit Basis-Schulung	290.-

Computer Windows / Mac / Linux

Windows / Mac / Linux Erstinstallation und Konfiguration	470.-
Windows / Mac / Linux Inbetriebnahme, Einrichtung und Einführung vor Ort	490.-
Windows / Mac / Linux Datensicherung *(Einrichtung externes Backup)*	190.-

NAS-Server Einrichtung & Funktionen

NAS-Server Ersteinrichtung und Neu-Konfiguration	650.-
NAS-Server Basis-Installation, Inbetriebnahme vor Ort *(mit Grundausstattung)*	690.-
NAS-Server Datenübertragung von Speichermedien *(Volumenabhängig)*	ab 200.-
NAS-Server private Cloud *(Daten-Synchronisation zwischen allen Geräten)*	590.-
NAS-Server Entertainment-Center *(Audio/Video/Foto/MultiMedia)*	540.-
NAS-Server "Fernzugriff" *(extern via Internet)*	790.-
NAS-Server "Mobile Office Sync" *(Kalender/Kontakte/Notizen Synchronisation)*	840.-
NAS-Server "Drive Portal" *(für Projekte Teamwork)*	890.-

Festplatten Daten-Rettung

Festplatten Daten-Wiederherstellung Pauschale	490.-
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 1. bis 150. GB	4.-
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 151. bis 300. GB	3.-
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 301. bis 500. GB	2.-
Daten-Rettung ab wiederhergestelltem 501. GB	1.-

Beratung & Training

Stundenhonorar (volle Stunde) individuelle Beratung, genau auf Sie und Ihre Wünsche, Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmt	240.-
Offerte mit detaillierter Computer-Expertise / -Vergleich und Empfehlung mit verbindlichen Preisen pauschal pro Offerten-Anfertigung, ohne Support, wird bei entsprechender Auftragserteilung rückvergütet	250.-
Training vor Ort pro Lektion / Trainingseinheit pauschal Sie bestimmen Thema, Tempo, Umfang und Anzahl der Lektionen	240.-

„Rundum-Sorglos-FlatRate“

Sie möchten einfach nur Ihren Computer benutzen, werden aber ständig mit neuen Fragen und Problemen konfrontiert? Sie hätten gerne schnelle und kompetente Hilfe, egal ob per Telefon, Fern-Steuerung oder durch eine persönliche Betreuung?

Der „Doc“ hat dafür eine Lösung: Mit der „Rundum-Sorglos-FlatRate“ können Sie jederzeit unsere Hilfe in Anspruch nehmen, zu Bürozeiten sind wir Ihnen gerne so schnell wie möglich behilflich! Wir finden eine Lösung für Ihr Problem. Sie brauchen sich keine Gedanken machen - alle Service-Kosten sind in der FlatRate bereits enthalten.

FlatRate für Privathaushalte	69.- mtl.
FlatRate für Gewerbe / Einzelfirmen	79.- mtl.
FlatRate für Familien / mehrere Haushalte	89.- mtl.
Kombi-FlatRate Privat & Gewerbe	109.- mtl.

Soft- und Hardware-Kosten, sowie Kurse, Festpreis-Dienstleistungen und Fahrtkosten sind nicht in der FlatRate enthalten. Die „Rundum-Sorglos-FlatRate“ hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, anschliessend ist sie jederzeit zum Monatsende kündbar. Die Abrechnung erfolgt zu Beginn der Laufzeit. Bei einer vorzeitigen Stornierung können keine Beiträge rückerstattet werden.

Zuschläge

Abendzuschlag Montag bis Freitag 17 bis 22 Uhr	+50 %
Nachtzuschlag 22 bis 9 Uhr	+100 %
Samstag 9 bis 17 Uhr	+50 %
Restliches Wochenende und Feiertage	+100 %
Fahrtkosten* (Anfahrt ab Bodenackerstr. Pfäffikon, pro km)	2.55

Die Zuschläge beziehen sich auf das Stundenhonorar.

*Die berechneten Fahrtkosten spendet der Computer Doktor dem Klimaschutzprojekt "One Tree - One Life" (www.one-tree-one-life.org), damit wird für drei Kilometer Fahrt (SFr. 7.65) ein Baum im Regenwald Borneos gepflanzt.

Innerhalb der Gemeinde Pfäffikon ZH entstehen keine Fahrtkosten. Die o.g. Tarife gelten für die folgenden Orte und Gemeinden in den Kantonen Zürich, Sankt Gallen und Thurgau:

8607 Aathal-Seegräben, 8344 Bäretswil, 8494 Bauma, 8608 Bubikon, 8600 Dübendorf, 8635 Dürnten, 8132 Egg b. Zürich, 8703 Erlenbach ZH, 8117 Fällanden, 8320 Fehraltorf, 8497 Fischenthal, 8625 Gossau ZH, 8606 Greifensee, 8627 Grüningen, 8704 Herrliberg, 8340 Hinwil, 8634 Hombrechtikon, 8335 Hittnau, 8354 Hofstetten ZH, 8308 Illnau-Effretikon, 8645 Jona, 8310 Kemptthal, 8302 Kloten, 8124 Maur, 8708 Männedorf, 8706 Meilen, 8617 Mönchaltorf, 8152 Glattbrugg, 8618 Oetwil am See, 8640 Rapperswil SG, 8332 Russikon, 8630 Rüti ZH, 8603 Schwerzenbach, 8712 Stäfa, Tösstal, 8488 Turbenthal, 8610 Uster, 8604 Volketswil, 8636 Wald ZH, 8484 Weisslingen, 8620 Wetzikon ZH, 8492 Wila, 8489 Wildberg, 8707 Uetikon am See, 8633 Wolfhausen, 8702 Zollikon, 8125 Zollikerberg und 8487 Zell ZH. Ausserdem in der Stadt Zürich und der Stadt Winterthur, sowie in 8363 Bichelsee-Balterswil, 8733 Eschenbach, 8376 Fischingen, 8810 Horgen, 8805 Richterswil, 8832 Wollerau und 8820 Wädenswil.

Zahlungskonditionen

Alle Preise und Konditionen sind gültig ab 1. Januar 2024. Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken inkl. 8.1% Schweizer Mehrwertsteuer.

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Was sagen die Besitzer der Patienten

Die Meinung unserer Kunden

Mit Herrn Jagtiani habe ich einen kompetenten Computerfachmann gefunden, der meine kleineren und grösseren Computerprobleme im Nu lösen kann. Sehr freundlich und auch sehr geduldig mit meinen Kindern, die ihn mit iPod-Fragen bestürmt haben. Ich kann Herrn Jagtiani mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich selber wurde durch eine Freundin auf ihn aufmerksam.

― Denise Brunel (8308 Illnau)

Die freundliche Hilfeleistung sowie die kompetente Art von Herrn Jagtiani hat mich überzeugt. Zukünftig werde ich nur noch Computer Doktor an meinen PC lassen.Vielen Dank.Walter Lehmann Wetzikon

― Walter Lehmann (8620 Wetzikon)

Lieber SanjevHerzlichen Dank für deine sehr schnelle Hilfe, als mein pc nur noch blau war. Neues Gerät, alles installiert und angeschlossen innert kurzer Zeit, einfach SUPER!! Sanjev Jagtiani ist der beste IT-DOC!! Liebe Grüsse Elly

― Elly Schuler (6313 Menzingen)

Lieber Herr JagtianiAuch ich bin sehr froh, dass ich sie kennenlernen durfte. Sie haben auch meine Probleme auf dem Laptop und Handy sehr schnell und kompetent gelöst zudem einen sehr fairen Preis verrechnet. Auch meine Anfragen per mail wurden schnell und kompetent beantwortet. Ich bin sehr froh, dass ich einen guten Ansprechpartner habe wenn mein Laptop wieder schwierig tut.

― Silvia Boos (8620 Wetzikon)

Lieber Herr Jagtiani,

Sie haben uns wirklich sehr dabei geholfen unseren PC und Laptop wieder zum laufen zu bringen. Auch unsere Natels und das Tablet funktionieren nun einwandfrei.

Für Ihre nützlichen Tips bin ich Ihnen auch sehr dankbar - Sie sind wirklich jeden einzelnen Franken wert!

― Ernst Stäheli (Pfäffikon)

Viele Dank, Herr Jagtiani, für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Unterstützung beim Beheben eines "kniffligen" Email-Problems.
Ich kann Ihren Service nur weiter empfehlen!
Grüsse S. Pfiffner

― Sibylle Pfiffner (8330 Pfäffikon ZH)

Lieber Sanjevdu bist ein warer Pc Doc, Gold wert, deine ruhe, sogar ich hab es verstanden, bin dir sehr sehr dankbar.liebe Grüsse Verena

― Verena (8493 Saland)

Herr Sanjev Jagtiani ist ein Meister seines Faches. Auch versteht er es, einem computertechnische Angelegenheiten mit Humor und Hingabe so zu erklären, dass selbst Menschen wie ich, die nicht Computer affin sind, Interesse und Freude an diesem Gerät entwickeln. Was er massgeschneidert einrichtet, funktioniert auf Anhieb und im ICE-Tempo. Seine Arbeit schenkt mir sehr viel Zeit und eine bessere Lebensqualität. Und bei einem auftretenden Problem weiss ich um seine Hilfe. Aus all diesen Gründen möchte ich mich bei Herrn Jagtiani herzlich bedanken und empfehle ihn sehr gerne weiter.

― Regula Elmer-Fitzon (8636 Wald)

Ich kann Herrn Jagtiani nur empfehlen. Wenn immer möglich reagiert er auf Hilferufe sehr schnell. Die Beratung ist fair und er ist sehr geduldig und erklärt die Dinge wenn nötig auch 2 und 3 Mal!

Nochmals vielen herzlichen Dank C.Rogger

― Cécile Rogger (Pfäffikon ZH)

Nach meinem (High-Tech) Einkauf Desaster eines Mini Computer, konnte der Doc-IT den Patienten soweit zum Leben erwecken, das es für mich keinen totalen Reinfall wurde! Mit seiner kompetenten, angenehmen und geduldigen Art kann ich Herr Jagtiani sehr empfehlen!
Herzlichen Dank
Ruggero Meier

― Ruggero Meier (8620 Wetzikon)

Sehr geehrter Herr Jagtiani Ein grosses Dankeschön für den kompetenten, umfassenden Service sowie die hilfreichen Tipps (OneNote), die ich auch an der Arbeitsstelle verwenden kann; Ich schätze Ihre Hilfsbereitschaft, raschen Antworten und Ihre Erklärungen, die auch für einen Laien verständlich sind. Danke ebenfalls für den Schutz vor Google’s Neugierde (z.B. keine automatische Synchronisierung mehr) und dass Sie die Leistungen immer transparent aufführen wie z.B. das Besprechen einer Lizenz (Office365), die in einem halben Jahr ablaufen wird. Das schafft Vertrauen.Vielen, vielen Dank.

― Salome Ryter (8330 Pfäffikon ZH)

Bin kein IT-Spezialist, die Software trieb mit mir eine List, nichts funktionierte mehr, meine Nerven lagen blank. Die Lösung war jedoch nicht weit, nicht verzagen, Jagtiani fragen. Schnell habe ich Hilfe bekommen, der Doc-IT hat alles gerichtet. Jetzt funktioniert wieder alles und ich weiss jetzt, woch es Hilfe gibt. Gerne empfehle ich den Service weiter - auf dass es ihn möglichst lange noch gibt! Vielen Dank!

― Patrizia Wechsler (Russikon)

Lieber Herr Jagtiani,Herzlichen Dank für die Newsletters! Alles gelesen, wenig verstanden. Trotzdem: Es tut mir gut zu wissen, dass ich Sie jederzeit rufen darf und Sie mir professionell helfen. Sie sind für mich schon etwas wie ein „digitaler Fels in der Brandung“. Und natürlich schätze ich Sie auch als Person sehr. Freundliche GrüsseClaire Bucher-Stella

― Claire Bucher-Stella (8330 Pfäffikon)

Im Regio haben wir über Ihr Support Angebot erfahren und es bisher schon einige Male erfolgreich in Anspruch genommen.
Erfolgsquote im Lösen unserer Fragen betreffend „iPod/iPad und Familienfreigabe“=100%!
Vielen Dank für die jeweils speditive, unkomplizierte Unterstützung!
Schön, dass es Sie gibt!

― Christine (8004 Zürich)

Ohne den Computer Doc wäre ich verloren… freundlich, schnell zur Stelle, fühlt er dem Patienten den Puls, blickt ihm tief ins Innere, fördert Erstaunliches und Erschreckendes zu Tage, verpasst ihm eine Remedur… und schon surrt mein unersetzlicher Arbeitspartner wieder leise und beruhigend vor sich hin… DANKE!

― Adrian Marti (8493 Saland)

Lieber Sanjev
Ganz herzlichen Dank für Deine kompetente Beratung und auch Reparatur meines PC. Da ich diesen zum Gebrauch habe interessiert mich das Innenleben nicht besonders. Du hast bis jetzt immer eine Lösung gefunden und ich kann und werde Dich weiterempfehlen.
Besten Dank

― Urs Seiler (Pfäffikon)

Ich bin so froh endlich einen fähigen Mac Supporter getroffen zu haben - Sanjev, Du chunsch wirkli d'ruus!!

― Marc Lepage (8052 Zürich)

Sanjev Jagtiani:Der kompetente und sympathische PC-Doktor. Kann ihn sehr weiter empfehlen.

― Walter Egli (8330 Pfäffikon)

Lieber Sanjev
Du bist mein Lieblingsdoktor, weil du der einzige Doktor bist der mir immer helfen kann!!! Du gibst mir keine unnötigen Medikamente, sondern handelst kompetent, schnell und zuverlässig. Auch meine Tochter ist ein richtiger Fan von dir. Danke das du ihr MacBook Air genau auf sie zugeschnitten eingerichtet hast.
Gaby und Sabrina Ritzmann

― Gaby Ritzmann (Illnau)

Herr Jagtiani hat uns für die Neuanschaffung eines Computers, sowie bei der Neuaufrüstung eines vorhandenen Laptops beraten, und die für uns richtigenGeräte und Programme zu unserer vollen Zufriedenheit geliefert und installiert.

― Armin u. Esther Staub (8330 Pfäffikon ZH)

Hallo Sanjev

Zum Glück gibt's den PfäffikerIn, wo ich über deine Tätigkeit gelesen habe. Nur Dank deiner Unterstützung und super gute Beratung habe ich den Einstieg in die "Apfel-Welt" geschafft. Vielen, vielen Dank und ich melde mich gerne sobald mein Macbook nicht mehr macht was ich will!
Walter Jucker

― Walter Jucker (8330 Pfäffikon)

Lieber Herr Jagtiani

und wieder einmal - "ja nicht verzagen, Herr Jagtiani fragen"! Ob Telefon oder Mail - innert Minuten (und dies ist nicht übertrieben) erhalte ich von Ihnen eine Rückmeldung. Sie haben die Gabe, komplizierte (für mich sehr komplizierte) Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären. Wie oft habe ich mich doch, wenn es um Computer-Probleme ging, unverstanden gefühlt. Bei Ihnen ist dies überhaupt nicht der Fall - sie verstehen, dass ich den Mac zum Arbeiten brauche und mich das Innenleben von meinem "Kasten" gar nicht gross interessiert - er soll funktionieren. Und mein iMac funktioniert super und wenn ich mal etwas nicht weiss/kann - kein Problem - ich habe ja Ihre Unterstützung.
Herzlichen Dank.
Renata Graf

― Renata Graf (8335 Hittnau)

Musste wieder mal den PC Doktor bitten für einen Hausbesuch !!!

Wiedermal eine super Leistung erbracht, schnell professionell einfache Erklärung und unseren Wünschen entsprechend.

Ganz herzlichen Dank

― Aellig Ruth und Beni (8320 Fehraltorf)

vielen Dank Sanjev für deine Hilfe, ich habe als absoluter Computerbanause durch Deine Hilfe viel gelernt. Wir werden Deine Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen.

― Bea Saurer (8330 Pfäffikon)

Lieber SanjevIch möchte mich ganz herzlich bei Dir bedanken, für den gnadenlosen Einsatz und Ausdauer hier bei mir an der Rigistrasse!Mit lieben GrüssenHeiri

― Heiri Schiesser (Pfäffikon)

Herr Jagtiani hat für unseren Betrieb die komplette Sever-Einstellung eingerichtet. Wir sind mit seinen Dienstleistungen stehts zufrieden. Hohe Fachkompetenz und schnelle Umsetzung zeichnen seine Arbeit aus. Wer nach unkomplizierten und effizienten IT-Lösungen sucht, ist bei Doc-IT an der richtigen Adresse.

― ACCON Treuhand GmbH (8600 Dübendorf)

die worte "nicht verzagen,jagtani fragen" treffen zu 100 prozent zu. die art der erklärungen, auch die optimierungen werden auch für einen älteren anwender, verständlich erklärt vielen dank.

― keller köbi (Pfäffikon ZH)

Super speditive und unkomplizierte Unterstützung!
Kann ich sehr weiter empfehlen.

― Bauphysik + Statik (8330 Pfäffikon)

Speditiver, kompetenter und persönlicher Service. Flexibel (auch ausserhalb der Bürozeiten).

Ch. Müllener

― Dr. med. Ch. Müllener (8330 Pfäffikon)

Herzlichen Dank SanjevHabe gerade heute gedacht, muss mich dann darum kümmern wie dieses Zertifikate auf mein Natel kommt. Schwupps, schon kommt dein Newsletter. Coole Sache, liebe Grüsse Lilian KellenbergerPutzfrauenagentur

― Lilian Kellenberger (8330 Pfäffikon)

Lieber Herr Jagtiani,

ich bewundere Ihre Art komplizierte Sachen so einfach zu erklären, das selbst ich sie verstehe - Kompliment!

Sie sind wirklich ein richtig guter Doktor!

― Andrea Fischner (8488 Turbenthal)

Lieber Herr Jagtiani,Ihre Beratung und Installation für den Kauf des neuen Laptops von Lenovo war kompetent und unkompliziert. Ihre Flexibilität habe ich sehr geschätzt. Auch Ihre kulante Nachbetreung für Hilfestellungen ist ein grosser Vorteil gegenüber Online-Käufen. Gerne empfehle ich Sie weiter.Freundliche GrüsseHarold Weiss

― Harold Weiss (7031 Laax)

Herr Jagtiani macht bei seinen angepriesenen Dienstleistungen keine leeren Versprechungen! Genau so haben wir ihn erlebt. Wir sind äusserst zufrieden und dankbar für seine kompetente, speditive Auftragserledigung sowie die geduldige Beratung. Herr Jagtiani verdient unser vollstes Vertrauen

― Langenauer Gabi (8132 Egg b. ZH)

Sehr geehrter Herr Jagtiani,ein herzliches Dankeschön für Ihre Beratung &Reparatur! Mit der Neuanschaffung von Ihnen auch vollends Zufrieden. Werden jederzeit gerne Ihre Dienste Nutzen.freundliche Grüsse

― Gränicher (8330 Pfäffikon)

Herzlichen Dank für Ihre rasche Antwort in Sachen Firefox/Internet/Handy/Reklame!

― Ragnvald Johansen (8606 Greifensee)

Herr Jagtiani konnte mir bis jetzt immer helfen. Die Swisscom Hotline wusste bei ihrem eigenen Router nicht mehr weiter. Herr Jagtiani fand den Fehler und mein Router läuft wieder einwandfrei.
Ich hatte gleichzeitig verschiedene Cloud Dienste im Einsatz, sehr unübersichtlich. Der Doc-IT hat mir einen NAS Server eingerichtet und sehr gut erklärt. Die Bedienung ist sehr einfach und sogar der Fotoupload aus den Ferien funktionierte ohne Probleme.
Ich kann Herr Jagtiani sehr weiterempfehlen.
Besten Dank
Paul Meier

― Paul Meier (8494 Bauma)

Fast unglaublich, - wir haben in Herrn Jagtiani den perfekten IT-Berater und Trouble-Shooter gefunden.Egal, ob zu normalen Zeiten oder im Weihnachtsstress, - er kommt vorbei und hilft einem aus der Patsche. Vielen herzlichen Dank.

― Fredi & Elisabeth Brunner (8330 Pfäffikon ZH)

Die Entdeckung !
Kompetent, schnell und zuverlässig. Nett im Umgangston. Faire Preise und sehr kulant.

― Egli Hans (8330 Pfäffikon ZH)

Lieber Herr Jagtianieigentlich möchte ich lieber sagen lieber Sanjev und Ihnen das "DU" anbieten.Als ältere Frau (ich könnte ja gut Ihre Mutter sein) muss ich gestehen: Sie sind mir 2018 nicht nur mit Beratung, Kauf und Einrichten eines neuen Computers fachmännisch zur Seite gestanden, nein auch später bei Problemen die ich nicht selbst lösen konnte, kompetent geholfen.Nun 2021 haben sie auf Wunsch den Compi in kurzer Zeit "entrümpelt" von dem was ich angerichtet hatte. Herzlichen Dank, Inge Iliadis

― Ingeborg Iliadis (8330 Pfäffikon)

Sehr gut. Kompetent, Freundlich, Sympathisch. Preis Leistung stimmt total.

― Schoch Urs (8330 Pfäffikon)

Du hast uns mit Deiner spontanen, schnellen und effizienten sowie fachlich kompetenten Hilfe ziemlich aus der Patsche geholfen. Lilli konnte Ihre Powerpoint Presentation noch zeitgerecht abgeben. Zusätzlich haben wir wieder eingiges Neues dazugelernt (PC Anwendungen für Dummies Teil 2). Zwar hoffen wir zünfig von Trojanern und Viren verschon zu bleiben, aber im Falle eine Befalls kommen wir selbstverständlich jederzeit herzlich gerne wieder auf Dich zurück.

― Miriam Jung (8330 Pfäffikon)

Kann Herr Jagtiani wärmstens empfehlen.Top Beratung,speditiv
gutes Preis leistungs Verhältnis! Danke dir Sanjev
Liebs Grüessli
Beatrice

― Beatrice Walker (8320 Fehraltorf)

Komplett zufrieden mit dem Service. Offerte auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Preis, Leistung war bekannt und wurde auch eingehalten. Unkompliziert, symphatisch, gut erreichbar, klare Ansagen und einfache Erklärungen. Kann ich nur empfehlen.

― Brigitte Gerber (8605 Gutenswil)

Sanjev Jagtiani ist eigentlich ein kaschiertes Wellnessangebot!
- Wellness für meinen Computer!
- Wellness für mein Handy!
- Wellness für meine Nerven!

― Elisabeth Brunner-Berger (8330 Pfäffikon)

«Für das praktische Leben ist das Genie so brauchbar wie ein Sternenteleskop im Theater.» (Schopenhauer)Lieber Herr JagtaniEs ist so einmalig, wie Sie mein Notebook samt Bildschirm einschliesslich mit einem Drucker eingerichtet haben. Ich weiss nicht, wie ich Ihnen danken soll. Die Rechnung für die Dienstleistung haben wir heute erhalten. Es war aufwendig, die Sachen in Ordnung zu kriegen. Dass Sie zusätzlich noch das Händy meiner Frau Gabi Langenauer in Druckerabhänge Form brachten und Sie überdies noch bei meinem Händy Ordnung schafften, ist gerade noch einmal ein Dank wert.Für Alles, was Sie für uns erledigten, danken wir Ihnen herzlich!Sie haben unser vollstes Vertrauen und wir werden Sie oft um Rat fragen, wenn wir nicht mehr wissen, wie wir die Sachen zu erledigen haben mit dem Notebook oder mit unseren Mobiltelefonen.Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Geschäftsgang und privat nur das Beste und gute Gesundheit.Mit freundlichen Grüssen
Peter und Gabi Langenauer-Alder

― Peter Langenauer (8132 Egg)

Lieber SanjevSeit 2017 bist Du unser IT-Doktor. Einmal Zeit, uns auch auf diesem Weg zu bedanken für den zuvorkommenden, jederzeit ansprechbaren, top-professionellen (was wir als Nicht-digital-natives urteilen!), effizienten und angenehmen Service. Dies sowohl als Doktor zum Beheben/Beantworten kleinster Fragen und Probleme, als auch im Verkauf und Einrichten von IT-Produkten.Wir haben Dich an einige unserer Freunden und Freundinnen empfohlen und alle sind ebenfalls sehr zufrieden mit Deiner Arbeit.Also: Ein grosses "Dankeschön" und auf weitere gute Zusammenarbeit! Mit freundlichem GrussSusi und Pieder

― Susi und Pieder Casura (8330 Pfäffikon)

Vielen Dank, Herr Jagtiani, für Ihre unkomplizierte Hilfe am Telefon!

― Gerhard Bosshard (8330 Pfäffikon)

Lieber Sanjev
Herzlichen Dank nochmals für Deine tolle Aufsetzung meines neuen Laptops und die vielen interessanten Tipps.
Bis jetzt läuft alles gut und vorallem unglaublich schnell ... !
Herrlich!

― Caroline (8330 Pfäffikon)

Lieber SanjevVielen herzlichen Dank für die kompetente Lösung unseres Computerproblems. Ich bin sehr froh, dass nun alles wieder funktioniert.Liebe GrüsseRegula Schneider

― Regula Schneider (8330 Pfäffikon)

Ich habe Sie als freundlichen, humorvollen und vor allem fachkundigen “Computer-Doctor” kennen gelernt, dem es jedesmal innerhalb ganz kurzer Zeit gelang, Probleme zu lösen und einfachere Wege aufzuzeigen. Es ist sehr beruhigend, einen Fachmann in seiner Nähe zu haben, der schnell und kompetent helfen kann wenn es “brennt”.

Fazit: Ich kann Herr Jagtiani als Computer Doctor mit Überzeugung bestens empfehlen.

― Georges Suter (8330 Pfäffikon)

Dank der guten,kompetenten,spontanen(Abends,über Mittag etc.)geduldigen Hilfe und Auskunft habe auch ich viel Freude an der Arbeit mit dem Computer gefunden. Viel Geduld und ein gutes Erklärungsvermögen sind ebenso die Stärken von Sanjev Jagtiani.Ich weiss jetzt wer mir meine Computerprobleme lösen kann. Nochmals vielen Dank! Beatrice Buri

― Florea-art Beatrice Buri (8330 Pfäffikon ZH)

Guten Tag Herr JagtianiHerzlichen Dank für ihre kompetente Unterstützung. Ich bin froh, das Computerproblem mit ihrer Hilfe gelöst zu haben. Freundliche Grüsse z. Kistler

― Kistler Zoila (8330 Pfäffikon)

Danke vielmals für die Infos über Covid App handhaben, ist sehr nützlich und actuel.

― Pamela (8335 Hittnau)

Sie haben mir bei meinem Problem sehr gut und kompetent geholfen, es funktioniert nun alles tiptop. Ich kann Sie bestens weiter empfehlen.

― Marcel Challandes (8330 Pfäffikon ZH)

Die kompetente Beratung und Hilfe weiß ich sehr zu schätzen und komme immer wieder gern darauf zurück.

― Gisela Edler (42551 Velbert)

Herr Jagtiani hat unsere Digitalen Probleme kompetent gelöst und uns wunderbar beraten. Gerne empfehlen wir Herr Jagtiani für jeden Kunden weiter!

― Bruppacher Silvia und Andreas (8330 Pfäffikon)

Sehr geehrter Herr Jagtiani
Als Start-Up Unternehmen ist man ohne schnellen, kompetenten und zuverlässigen IT-Support einfach aufgeschmissen. Wir möchten Ihnen für Ihren unermüdlichen Einsatz, die guten Vorschläge und die trotz hektischen Momenten immer gute Laune herzlich danken. Es ist gut zu wissen, dass wir auch in Zukunft immer wieder auf Sie und Ihre Kompetenz in Sachen IT zählen dürfen.
Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen
Philipp Hofbauer, PLOCHER Schweiz AG

― PLOCHER Schweiz AG (8335 Hittnau)

Herr Jagtiani unterstützt mit seinem Unternehmen seit längerem die Aufforstungsaktivitäten von BOS Schweiz auf Borneo, Indonesien. Pro 3 km Fahrt zu seinen Kunden spenden Doc-IT einen Baum inkl. 5 Jahren Pflege im Wert von 7.65. Damit leistet er einen wichtigen Beitrag für den Erhalt des indonesischen Regenwaldes und damit für das Weltklima. Für die regelmässige Unterstützung sind wir sehr dankbar und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ursula Ledergerber, BOS Schweiz

― BOS Schweiz (8004 Zürich)

Dieses gemeine Ding "Computer" genannt, kann mich richtig zur Weissglut bringen.
Aus für mich heiterem Himmel schreibt der mir, an einem Tag " Kein Internetzugriff".
Nach langem probieren nach Anleitungen vom " Tipps & Tricks für neue Mac - User " das leider kein Erfolg war, habe ich entnervt Herr Jagtiani telefoniert. Schnell und hilfreich hat sich Herr Jagtiani den Problemen an meinem Computer gestellt, sodass alles wieder einwandfrei funktioniert und ich mit neuem Modem jetzt wieder gerne mit meinem Apple arbeite.
Herzlichen Dank Herr Jagtiani

― Anna Hasler (8330 Pfäffikon ZH)

Kontakt

Von den ersten digitalen Schritten bis heute

Vita

Wer ist eigentlich der Computerdoktor?

Als beratender Diplom-Ingenieur für die Energiewirtschaft bin ich seit 1997 damit beschäftigt gewesen, von der Schweiz aus grosse Gas- und Dampfturbinen Kombi-Kraftwerke zu bauen, insbesondere hatte ich auch mit der IT-Infrastruktur (Steuerung, Regelung und Simulation) der Gross-Anlagen zu tun.

Doc-IT Computer Doktor Image Schon während meiner Schulzeit Mitte der 1980er Jahre, also mit dem Aufkommen der ersten Personal-Computer (mit DOS, Windows 3.0 und Mac OS 7), habe ich mich am Gymnasium für den Fachbereich Informatik interessiert. So konnte ich mein Wissen anschliessend in meinem Maschinenbau Studium an der Technischen Hochschule Darmstadt anwenden und weiterverfolgen.

Den Beginn des "Internet-Zeitalters" Anfang der 1990er Jahre habe ich im dortigen Hochschul-Rechenzentrum miterlebt und mit meiner ersten selbst programmierten Homepage quasi mitgestaltet.

Meine Qualifikation und Fachkenntnisse als Digitalspezialist basieren aber vor allem aus den praktischen Anwendungen, sprich dem Lösen von technischen Problemen. Dank meiner jahrzehntelangen Erfahrungen mit den unterschiedlichsten "IT-Problemfällen" bin ich in der Lage, als Computer Doktor auch für Ihr Computerproblem eine passende Lösung zu finden. Da ich auch nicht allwissend bin, greife ich bei den schwierigen Fällen gerne auf mein IT-Spezialisten-Netzwerk zurück.

Ich freue mich, wenn ich Ihnen behilflich sein kann, zögern Sie nicht mich anzurufen:

044 301 29 43

Für Ihre Fragen, Kommentare, Kritik oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Computer Doktor
Sanjev Jagtiani

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Falls Sie ein Problem oder eine Frage haben, füllen Sie bitte das Formular vollständig aus. Versuchen Sie uns möglichst viele Informationen etwa zum Computer oder Notebook Modell, Betriebssystem und Speicher mitzuteilen und versuchen Sie Ihre Anfrage aus Ihrer Sicht möglichst genau zu beschreiben.

Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass je nach Priorität und Brisanz eine Antwort etwas auf sich warten lassen kann. Wir helfen Ihnen gerne und beantworten kurz und bündig Ihre Frage, für einen aufwändigeren und detaillierteren Fern-Support gelten unsere >Tarife.

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Neues Datenschutzrecht in der Schweiz ab 1. September 2023

Das totalrevidierte Datenschutzgesetz (DSG) und die Ausführungsbestimmungen in der neuen Datenschutzverordnung (DSV) und der neuen Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ) traten in der Schweiz am 1. September 2023 in Kraft.

Das totalrevidierte DSG und die entsprechenden Bestimmungen in den Verordnungen sorgen künftig für einen besseren Schutz der persönlichen Daten. Insbesondere werden der Datenschutz den technologischen Entwicklungen angepasst, die Selbstbestimmung über die persönlichen Daten gestärkt sowie die Transparenz bei der Beschaffung von Personendaten erhöht.

Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU) ist seit dem 25. Mai 2018 in Kraft. Sie kann für Akteure, die auf dem Gebiet der EU und der Schweiz tätig sind, unmittelbar anwendbar sein.

Mit den neuen Bestimmungen erhalten Bürgerinnen und Bürger mehr Kontrolle über ihre Personendaten; zudem nimmt die DSGVO die Unternehmen vermehrt in die Verantwortung, während gleichzeitig ihre Meldepflichten abgebaut werden. Des Weiteren wird die Rolle der Datenschutzbehörden gestärkt.

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Absturz beim Windows-Updatestatt auf der Party?

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...sondern kriminelles AbscannenIhrer Kreditkarten-Daten

Wie geht es eigentlichIhrer Festplatte?

Der Computer Doktorrettet Ihre Daten!

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...dann benutzen Sie Ihre eigene Cloud (auf Ihrem NAS-Server)

Können Sie Kaffeetrinken gehenbis Ihr Computer endlich startklar ist?

Der Computer Doktor liefert etwas Neues pfannenfertig ins Haus!

Böhmisches Dorfbei der Service-Hotline?

Der Computer Doktorbeseitigt alle Klarheiten!

Sind Sie auch «App»hängig?

Dann sollten Sie besser einen richtigenDoktor aufsuchen!

Wenn wir den Menschen sagen,dass ihr Gehirn eine App ist...

...fangen sie vielleicht anes zu benutzen!

Puuuuuuuuuhkeine Ahnung?

Gut gibt es denComputer Doktor!